Gizlilik Politikası
Birweb Ajans Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. ("Platform", "biz") olarak öğrencilerimizin, velilerimizin, eğitmenlerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, Novademi Institute web sitesinde ve bağlı dijital hizmetlerde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu özetler. Ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne de bakınız; o metin bu politikanın ayrılmaz parçasıdır.
1. Kapsam
Politika; üyelik, eğitim ve kurslar, koçluk paketleri, etkinlik kayıtları, ödeme, iletişim ve başvuru formları ile eğitmen ve koç panelleri dahil Platformdaki tüm hizmetler için geçerlidir. Platformdan bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
2. Topladığımız Bilgiler
- Verdiğiniz bilgiler: ad, e-posta, telefon, fatura bilgileri, form ve mesaj içerikleri, yorum ve değerlendirmeler
- Hizmet kullanımından oluşan bilgiler: ders ilerlemesi, sınav ve ödev sonuçları, randevular, hedefler ve çalışma planı
- Ödeme bilgileri: sipariş tutarı ve ödeme referansı. Kart numaranız gibi bilgiler ödeme kuruluşunda işlenir, bizde saklanmaz.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, oturum ve güvenlik kayıtları
3. Bilgileri Nasıl Kullanırız
- Hesabınızı yönetmek ve hizmetleri sunmak
- Siparişleri, ödemeleri, faturaları ve iadeleri işlemek
- Ders, sınav, etkinlik ve randevu bildirimleri göndermek
- Destek taleplerini yanıtlamak
- Platformu güvende tutmak ve geliştirmek
- İzin verdiyseniz kampanya ve duyuru e-postaları göndermek
4. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır
Bilgilerinizi satmayız ve kiralamayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşu, e-fatura ve muhasebe hizmeti verenler, e-posta ve video konferans hizmetleri, barındırma sağlayıcıları ile; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşırız. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
5. Çocukların Gizliliği ve Veli Hesapları
Öğrencilerimizin bir kısmı reşit değildir; bu nedenle hesaplarını ve verilerini özenle koruruz. Veli hesabı yalnızca bağlı olduğu öğrencinin ilerleme özetini salt okunur görür. Koç notları, özel mesajlar ve öğrencinin diğer kişisel içerikleri velilerle paylaşılmaz. Bir çocuğa ait verilerin silinmesini veya düzeltilmesini, veli veya vasi olarak bizden talep edebilirsiniz.
6. E-posta Tercihleriniz
Sipariş, ders ve hesap güvenliğiyle ilgili bildirimler hizmetin parçasıdır. Kampanya ve duyuru e-postalarını ise yalnızca izin verdiyseniz göndeririz. İznimizi üye panelinizdeki Profil sayfasından istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; e-postalarımızdaki bağlantı da sizi bu sayfaya götürür.
7. Güvenlik
Bilgilerinizi şifreli bağlantı (HTTPS), rol bazlı erişim, personel hesapları için iki adımlı doğrulama, geri döndürülemez biçimde saklanan şifreler, erişim kayıtları ve düzenli yedekleme ile koruruz. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve kullanmadığınız cihazlarda oturumu kapatmanızı öneririz.
8. Saklama
Bilgilerinizi, toplandıkları amaç için gereken süre ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutarız; sonrasında sileriz, yok ederiz veya anonim hale getiririz.
9. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nin "Başvuru Yöntemi" bölümünde yer alır.
10. Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri üyelerimize ayrıca duyururuz.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için:
e-posta: info@novademi.com, telefon: 0533 404 98 34, iletişim formu