Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Siparişinize özgü bilgiler (hizmetin adı, dönemi, fiyat seçeneği, indirim, taksit ve ödenecek toplam tutar) ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Birweb Ajans Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: TOPÇULAR MAH. MALTEPE CAD. NO: 4 /1 İÇ KAPI NO: 18 EYÜPSULTAN/ İSTANBUL
Telefon: 05531078800
E-posta: info@novademi.com
Vergi dairesi: Pendik
Vergi no: 1781336518
MERSİS no: 0178133651800001
Web: https://novademi.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan hizmet; eğitim programı (canlı derslerle yürütülen dönemli program veya kayıtlı video eğitim), koçluk paketi ya da etkinlik kaydıdır. Hizmetin içeriği, süresi, ders takvimi, katılım ve tamamlama koşulları, sertifika bilgisi ile erişim süresi ilgili hizmet sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Canlı derslerin katılım bağlantısı, ders saatinden kısa süre önce üye panelinde açılır.
3. Fiyat ve Ödeme
Sipariş özetinde gösterilen fiyatlar Türk lirası cinsinden olup tüm vergiler (KDV) dahildir. Ödeme, ödeme kuruluşu PayTR'ın güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi veya banka kartı ile yapılır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli fiyat seçeneklerinde taksit sayısı ve varsa bankanızca uygulanan vade farkı ödeme sayfasında, ödemeyi onaylamadan önce gösterilir. Öğrenci fiyatı, onaylı ve geçerli bir öğrenci belgesine bağlıdır. Ödeme onaylanmadan sipariş tamamlanmış sayılmaz.
4. İfa (Hizmetin Sunulması)
Ödemenin onaylanmasının ardından eğitim erişiminiz hesabınıza tanımlanır; dönemli programlarda ilgili dönemin sınıfına yerleştirilirsiniz. Koçluk paketlerinde koç ataması ve görüşme planlaması, etkinliklerde kayıt bilgileri e-posta ve Platform bildirimiyle iletilir.
5. Cayma Hakkı
Hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi aşağıdaki yazılı kanallardan iletmeniz yeterlidir:
e-posta: info@novademi.com, iletişim formuCayma halinde ödediğiniz bedel, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (erişime açılan kayıtlı eğitim ve dijital içerik) ile cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz veya yalnız ifa edilmeyen kısım için kullanılabilir; belirli bir tarihte yapılması gereken etkinliklerde ise İade ve İptal Politikası'ndaki süreler uygulanır.
6. Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki kanallardan veya üye panelinizdeki Destek Taleplerim bölümünden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Onay
Alıcı, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, siparişe özgü bilgileri sipariş özetinde gördüğünü ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Onay; tarih, saat ve IP adresiyle kayıt altına alınır.
